KONTAKT
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zu Umtausch und Retouren, zur Wahl der richtigen Größe und Passform, zu Ihrem Konto bei PAUL DAVIS, bei Beschwerden oder Hinweisen jeder Art können Sie uns eine Email an shop@pauldavis.co schreiben oder uns zu den üblichen Zeiten telefonisch im Atelier unter +49 (0)30 5228 5757 erreichen.

Gerne können Sie uns in Berlin auch im PAUL DAVIS Flagship Store im Quartier 206 oder im PAUL DAVIS Outlet Store innerhalb der Öffnungszeiten besuchen. Wir freuen uns auf Sie.

UNSERE PRODUKTE
Der PAUL DAVIS Online Store bietet eine Auswahl der PAUL DAVIS Kollektion, die auch in anderen Geschäften weltweit erhältlich sein kann, sowie exklusive Bekleidungsstücke, Accessoires und andere Produkte, die nur direkt bei PAUL DAVIS angeboten werden.

PASSFORMEN UND GRÖßEN
Die Passform kann aufgrund unterschiedlicher Stoffe und Verarbeitungstechniken zwischen verschiedenen Modellen leicht variieren. Das PAUL DAVIS Team berät Sie gerne zur für Sie richtigen Größe. Melden Sie sich ganz einfach per E-Mail an shop@pauldavis.co.

IHR KONTO
Wenn Sie ein Konto bei PAUL DAVIS einrichten, können Sie im Online Store einkaufen, Bestellungen verfolgen und managen, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsmethode hinterlegen.

  1. Klicken Sie den ‘My Account’ Link in der oberen rechten Ecke unserer Website an.
  2. Tragen Sie unter ‘Register’ Ihre E-Mail-Adresse ein und erstellen Sie ein Passwort.
  3. Beantworten Sie die Sicherheitsfrage und klicken Sie auf ‘Register’

PASSWORT
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es hier ändern oder die Anweisungen auf der Anmeldeseite zu einem vergessenem Passwort befolgen. Aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen Ihr altes Passwort nicht per E-Mail zusenden.

ZAHLUNGSMETHODEN
Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten: Visa, MasterCard und American Express.

KREDITKARTENDATEN
PAUL DAVIS bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kreditkartendaten sicher zu speichern, damit Sie einfacher bei uns einkaufen können. Ihre Kartendaten werden nie komplett gezeigt, außer den letzten vier Ziffern, damit Sie wissen, welche Ihrer Karten Sie verwenden.

Wir nutzen Secure Socket Layer (SSL) Verschlüsselung und alle Kreditkartentransaktionen werden über Stripe abgewickelt, eine international bekannte und als PCI Level 1 Service-Provider zertifizierte Online-Bezahlplattform.

WIE SIE EINKAUFEN
Gehen Sie zum ‘Online Store’ auf der PAUL DAVIS Internetseite. Hier können Sie alle PAUL DAVIS Produkte sehen, die zur Zeit im Webshop zum Verkauf angeboten werden. Auf der linken Seite können Sie Haken setzen, um sich bestimmte Kategorien wie ‘Coats and Jackets’ oder ‘Shirts’ anzeigen zu lassen. Wenn Ihnen ein Produkt gefällt, klicken Sie es an und Sie gelangen zu seiner Detailansicht. Schauen Sie sich die Bilder an und lesen Sie die Produktbeschreibung und Größeninformationen für diesen Artikel. Die verfügbaren Größen und/oder Farbvarianten werden in sogenannten ‘Drop-Down’ Menüs dargestellt. Mit ihrer Hilfe können Sie die gewünschte Größe und/oder Farbe auswählen.

Wählen Sie ‘Add to Cart’, wenn Sie einen Artikel kaufen möchten. Nun können Sie sich weiter im Online Store umschauen oder direkt zu Ihrem Warenkorb (‘Shopping Cart’) gehen und Ihre Bestellung überprüfen. Klicken Sie ‘View Cart’ in der rechten, oberen Ecke unserer Website. Nun können Sie den Inhalt des Warenkorbs kontrollieren und einen Rabatt Code (‘promotional code’) angeben, falls Sie einen haben sollten. Wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind, klicken Sie ‘Proceed to Checkout’.

Loggen Sie sich in Ihr Benutzerkonto (‘My Account’) ein, wenn Sie bereits Kunde von PAUL DAVIS sind. Falls dies Ihr erster Einkauf ist, geben Sie bitte Ihre Rechnungsdaten (‘billing details’) an, um einen neuen Account anzulegen. Klicken Sie ‘Continue’ und geben Sie alle sonstigen Informationen in das Textfeld ein, die Sie uns bezüglich Ihrer Bestellung mitteilen möchten. Klicken Sie erneut ‘Continue’.

Auf der nächsten Seite wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus und geben Ihre Zahlungsinformationen ein. Durch den Kauf eines Artikels im Online Store kaufen, akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Widerrufsrecht. Klicken Sie schließlich auf ‘Buy Now’, um Ihre gewünschten PAUL DAVIS Produkte zu kaufen.

VERSAND ODER ABHOLUNG IM FLAGSHIP STORE
Unsere Berliner Kunden können während des Bestellvorgangs zwischen dem Versand der Waren oder der persönlichen Direktabholung im Quartier 206 Flagship Store von PAUL DAVIS wählen. Für die genauen Details lesen Sie bitte die Informationen im Bereich VERSAND.

RÜCKGABE UND UMTAUSCH
PAUL DAVIS akzeptiert Rückgaben innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Waren. Die Details finden Sie im Bereich RETOUREN.

VERPACKUNG
Alle Artikel sollten in ihrer Originalverpackung zurückgesandt werden, damit sie während des Transports entsprechend geschützt sind. Kartons und Schachteln, die mit PAUL DAVIS bedruckt sind, sind ebenfalls zu schützen, da sie als Teil des Produkts gelten.

NEWSLETTER
Wir informieren Sie gerne Neuigkeiten des Hauses PAUL DAVIS. Im Kundenaccount können Sie sich jederzeit zum Newsletter an- oder abmelden, oder dies per E-Mail an shop@pauldavis.co oder durch Anklicken des entsprechenden Links in jedem Newsletter tun.

DATENSCHUTZ
Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen. Detaillierte Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten durch PAUL DAVIS erhalten Sie im Bereich DATENSCHUTZ.

VERTRAGSTEXT UND VERFÜGBARE SPRACHEN
Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung, die Rechnung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zugesandt. PAUL DAVIS speichert darüber hinaus keinen gesonderten Vertragstext, der dem Käufer über das Internet zugänglich wäre.

Die für die Nutzung des Online Shops und den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Englisch. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf Deutsch verfasst. Alle wesentlichen Informationen zu Versand, Rückgabe und Umtausch, Datenschutz sowie dieser Hilfetext sind auf Deutsch und Englisch einsehbar.